Çok şaşırdım ve hemen itiraz ettim. Müdürlerinin istediğini, onlara gösterdiklerini söyledi. Arkamdaki kuyruğun uzunluğu ve insanları geciktirmemek adına çıkış yaptım ve ilk bulduğum uygun yerde durdum; İspark yetkililerine ulaşmaya çalıştım.
Telefon ile konuştuğum kişiye kimlik hırsızlıklarının bu denli yaygın olduğu günümüzde kimsenin kimlik fotoğraflarını çekemeyeceklerini anlatmaya çalıştım ve şikâyetçi oldum.
19 Aralık yani ertesi gün saat 10:35 te aldığım mesajda beni çok ama çok şaşırtan şöyle bir ifade vardı;
1-64299189480 no’lu başvurunuzla ilgili İSPARK AŞ ile yapılan görüşme neticesinde alınan bilgi şu şekildedir:
" Bahse konu şikâyetle ilgili olarak alan sorumlumuz tarafından misafirimizle görüşme gerçekleştirilmiştir. Yapılan görüşmede misafirimizin başka otoparklarda parklanma yaptığı ve yanlış anlaşılma olduğu beyanı sonrası herhangi bir şikayeti olmadığı tarafımıza iletilmiştir. Konuyla ilgili mutabık kalınarak görüşme sonlandırılmıştır."
Öncelikle kimse beni aramadı. Kimse benimle iletişime geçmedi. Büyük bir yalan ve geçiştirmeyle karşı karşıyaydım. İlk aklıma gelenleri sırasıyla yazacak olursam;
1. Çözüm merkezi şikayetim konusunda Esenler Otogarında görevli İspark yöneticisine ulaştı ve durumu bildirerek çözmesini istedi ama Esenler Otogarının basiretsiz İspark yöneticisi (büyük olasılıkla basın kartlarının fotoğrafını çekin emrini veren kişi de aynı kişi) olayı geçiştirmek adına nasıl olsa arkasını aramazlar diyerek bu yalan mesajı çözüm merkezine gönderdi onlar da bana ulaştırdı.
2. Daha korkuncu bu türde şikayetlere çözüm bulmak yerine “cevap bulma, yalan bulma, yalan geliştirmekle” ilgili ayrı bir birim oluşturdular ve onlar oturdukları yerde yalan cevaplar buluyorlar.
3. Koskoca İstanbul Belediyesi ve onun kuruluşlarından biri olan İspark’ta işe alımlarda bilgi, beceri, liyakat yerine partizanlık mı önceleniyor?
4. Basın Kartı en önemli belgelerden biri. Basın Kartını göstererek açılışlara, devlet birimlerinin toplantılarına, hükümet görevlilerinin basın açıklamalarına katılabiliyorsunuz. Acaba birileri basın kartlarının fotoğraflarını herhangi bir terör örgütlerine aktarmak için mi topluyor? Öyle ya basın kartıyla bir yerlere girmek çok kolay.
Birçok soru kafamda dönmeye devam ediyor. Basit olarak görmeyin bu olayı küçücük bir olayla bütün sistem sorgulanabilir. Birçok çözümlemeye konu olabilir bu olay. Ayrıca koskoca sistemleri, devletleri, hükümetleri çökertebilecek bir kıvılcım belki de minicik bir domino taşının düşmesiyle başlayabilir.
Yukarıda okuduğunuz yanıtı aldıktan sonra tekrar aradım İspark’ı. Durumu anlattım ve bana bu uydurma yanıtı yazanlardan da şikayetçi oldum. Esenler Otogarı Alan Sorumlusu olduğunu söyleyen bir kişi aradı özür dileyerek duygu sömürüsü yapmaya kalktı. Asla şikayetimden vazgeçmediğimi ve takipçisi olacağımı söyleyerek kapattım telefonu. Arayan kişinin adı ve telefonu bendedir.
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden ve İspark’tan doyurucu bir yanıt alana kadar bu konuyu takip etmeyi bırakmayacağım.